방문을 환영합니다.
셔틀버스
2018.11.07 17:25

셔틀버스 자주묻는질문

조회 수 39 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

Q. 숏, 롱보드 캐리 가능한가요?

    A. 숏보드는 버스짐칸에 이용가능하지만, 롱보드는 파손 위험 또는 탑승객분들의 불편함으로 인하여 이용이 어렵습니다.

       또한 숏보드 짐칸 이용시 파손에 유의하시고, 파손에 책임없음을 알려드립니다.

 

Q. 셔틀버스 이용은 어떻게 하나요?

    A. 서프엔조이 메뉴에 있는 [양양셔틀버스]로 가셔서 이용일, 정류장, 좌석을 선택 후 예약 진행하시면 됩니다.

 

Q. 승차권 예약 없이 현장 탑승 가능한가요?

    A. 양양 셔틀버스는 좌석예약제로 운영되므로, 꼭 예약 후 이용가능합니다.

       급한 사정으로 예매를 못하셨을 경우 카카오톡 플러스친구로 잔여좌석 여부 문의주세요.

       

 

Q. 최소 정원에 미달되어 운행이 취소되나요?

    A. 양양 셔틀버스는 5월~9월까지 운행기간동안 인원 관계없이 운영예정입니다.

        천재지변으로 인한 취소 될 경우 미리 연락드려서 이용에 불편없도록 하겠습니다.

 

Q. 날씨 및 태풍 등 기타 문제로 인하여 서핑강습이 취소되었어요. 환불되나요?

    A. 개인적으로 예약하신 서핑강습일 경우 기존 환불정책으로 처리됩니다.

        단, 서프엔조이에서 서핑강습 예약하신 경우 전액 환불 또는 별도 환불정책으로 처리됩니다.

 

Q. 탑승/하차 정류장 변경은 가능하나요?

    A. 출발전/도착전 미리 연락주시면 정류장은 언제든지 변경가능합니다.

        변경요청 하지 않은 상태에서 다른 정류장 탑승시 해당 정류장 미정차로 인하여 탑승이 안될 수 있습니다.

        이점 꼭 참고부탁드릴께요~

 

Q. 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

    A. 카카오톡 및 SMS 문자로 안내받으신 예약번호로 예약조회 화면으로 접속하시면 됩니다.

        예약조회 메뉴에서 취소 및 환불 요청이 가능합니다.

 

Q. 셔틀버스 운행중 사고시 보험처리되나요?

    A. 양양 셔틀버스의 제일 큰 장점 중 하나입니다.

       카풀의 경우 사고 발생시 참 애매한 부분인데, 서핑버스는 버스회사에서 100% 보험치리되기 때문에 안심하셔도 됩니다.

       물론, 오랜 무사고 경력의 베테랑 기사님들이고 항상 안전운행하셔서 사고 걱정은 안하셔도 될것 같네요^^